民匠與技職體系大專院校合作實習計劃至今已逾十年。今年民匠迎來的新實習生Toby，從高中開始學木工，升學時也決定繼續走技職體系，對技優生 Toby 來說，「動手做」並不是一件陌生的事。

也因此，當他來到民匠，我們反而不希望他只是再接觸一次學校已經教過的東西。

我們希望在這不算長的實習階段中， Toby 能夠真正了解實際走進裝修業之後，該如何和案場的師傅們溝通？又該如何透過辨別師傅的經驗與能力來調整合作的方式。或是面對品牌端的要求，該如何將圖面上的設計交付給不同工種後推進專案進度？這些在木工技藝之外、過去比較少有機會碰到的事，其實正是從學界銜接到業界時最重要的環節。

透過實習看到自己的不足

Toby 高中念的是室內設計，之後透過技優管道進入屏科大。由於當時技優班成立不久，課程規劃仍帶有一些實驗性質，實際接觸室內設計與產業現場的機會，比他原先想像得少。

所以到了申請實習的階段，他便想趁這段時間，多接觸和室內設計裝修相關的產業，來補上課程安排中的不足。

而一開始找實習，他和多數學生一樣，會考慮與家裡的距離、交通與工作內容。但最後真正讓他決定進入民匠的，其實是和民匠面試的體驗。

和其他同學交換實習申請經驗時，他發現有些公司的實習面試可能只透過一通電話，簡單確認意願後便簽約。相較之下，民匠親自約他面談，了解 Toby 學過什麼、想學什麼，以及為什麼想來。

這個看似普通的過程，卻讓他感覺到民匠是真的在找一位有心培育的「實習生」，而不只是多一份勞工人力。這份對待人才的尊重，也讓他決定加入民匠。

第一次發現，原來工作可以有一套 SOP

加入民匠一個半月，問起 Toby 剛進民匠時最意外的事情，他第一時間想到的並非業界的厲害工法或大型案場，反而提及了民匠的專案 SOP。

他提到剛加入時，團隊夥伴先帶著他熟悉民匠專有的工作流程 SOP，這對 Toby 來說很新鮮。因為過去在學校做作品，大多是一個人從頭做到尾，卡關了也得自己找方法解決。隨著每一次作品內容不同，做法可能跟著改變，每一次幾乎都得從頭摸索。

「以前比較像自己做自己的，沒有接觸過這麼完整的架構。」Toby這麼說。

進入民匠之後，他第一次發現，原來一個專案可以被拆解成清楚的步驟。什麼階段該確認什麼、下一步要找誰、碰到問題從哪裡往回查，都有可以依循的脈絡。而這份架構因為有著明確的定義與方法，還可以環環相扣套用到不同專案中，不再因為新專案而又一切從零開始。

這些流程讓他留下很深的印象。也很快地感受到學校與業界的節奏差異。

在他的求學經驗裡，學校更鼓勵研究與創新，實際動手的部分較少，也因為師資多來自學術界，較難了解業界需求與運作模式。進入實習之後，時間開始以完全不同的速度往前跑。Toby 說，「在學校老師會推著你走，可是在業界需要更主動，比較像要自己推自己走。」

時間不會因為還沒想好細節就暫停，遇到不懂的地方，要自己發現問題、主動詢問，即使完成手上的工作，也得馬上開始思考下一步要做什麼。

不過，「主動」並不等於什麼都得自己解決。Toby 發現，在民匠大家很常一起討論，有什麼想法或疑問都可以提出來。比起害怕自己講錯，更重要的是讓大家一起發現與解決問題。

一毫米，在學校和現場是兩回事

在加入民匠大約兩週時，Toby 就碰上了讓他印象很深的專案——在台中漢神洲際百貨的 Giorgio Armani 專櫃。

除了驚訝於百貨商場願意提供這麼寬敞的空間給予一個品牌進行規劃，Toby 更意外的是，實際參與此專案的人數。

他原本想像這種規模的國際精品專櫃，現場可能需要二、三十個人一起工作，然而實際看到的卻是比想像中精簡許多的 6-7 人團隊，在有限的人力與時間裡高效率地完成一切。

這次經驗讓他第一次很具體地意識到，每個人的人力、時間分配的重要性，是如何影響裝修現場的效率。

而另外一個衝擊，則來自對於「精準」的要求。

過去在學校做木工作品，一點點誤差有時仍在可接受範圍內，但實際參與國際品牌的空間專案後，他發現自己原本的標準完全被推翻。圖面記錄了什麼尺寸，現場就得做到相同規格，「連一毫米都不能差。」

這也是 Toby 首次體會到精品空間要求的品質，並非看起來漂亮就好，所有的細節都會被嚴謹要求，正因有了這些「精準」，才能成就精品空間的「精緻」成品。

而當自己參與的，是一個大家都認識的國際品牌，他也承認：完成之後，的確很有成就感，也想跟別人分享這份經歷。

學了六年木工，仍想走進裝修產業

從高中到大學，Toby 前後學了六年木工。但談起畢業後的方向，在實際接觸過業界後，他目前反而更想進入室內裝修領域。他發現裝修能走的方向比原先想像得更廣。

相較木工工廠或個人工作室，未來較容易進入流水線製作或個人接案，能夠接觸的內容還是多與木工相關；裝修業卻有更多機會發展到不同領域，原本累積的木工技術沒有消失，而是成為進入其他領域的堅實基礎。

他提到外界有時仍會把技職學生和「不愛讀書」畫上等號，但對他來說，技職只是優先評估實作能力，的確有人擅長讀書，有人擅長實作，也有人兩者都很好。選擇技職，並不代表學力知識差才會走這條路。

在 AI 快速發展的現在，Toby 認為當機器人與自動化繼續發展，手工技術也並非絕對不會被取代的避風港。比起預測什麼工作永遠不會消失，他更在意的是，自己能不能擁有更多不同的能力。

好的實習，不該只是多一個人力來工作

當我們聊到會不會推薦學弟妹來民匠實習，Toby 的回答很乾脆：「要看他是真的想學，還是不想學。」

他說技職實習一次就是一段不短的時間。對學生來說，選錯公司實習的成本其實很高。如果進入一間公司後，一直只能重複單一工作，就算完成了實習，也未必真的理解這個產業怎麼運作。

他覺得民匠的實習「滿精實的」，原因也很簡單，民匠並不會只安排能力內可及的工作，而是真的帶他一邊學、一邊做，希望可以培養實習生的業界思維與軟實力。Toby 也說到他多了許多反思的時間，「在民匠會想很多。」

如何從錯誤中，有智慧地失敗

像 Toby 這樣從高中就開始學木工的學生，如果來到民匠仍然只是繼續教他怎麼操作工具，其實有點可惜。我們更希望讓他瞧瞧在學校比較難接觸到的產業面，怎麼推進專案、怎麼與品牌合作、怎麼找到值得合作的師傅，又怎麼讓不同專業的人願意一起把事情做好。

工藝做到最後，很少只是一個人的事情。

這其中牽涉許多人的溝通、時間與經驗。除了知道該怎麼做，還需要知道該怎麼執行。而民匠希望可以把這幾十年累積出來的經驗，打磨成一套方法傳給下一代匠人。

Toby 的實習才剛開始一個半月。接下來，他還會真正走進更多案場、接觸不同工班與師傅，我們也期待等他完成實習，會有什麼其他的新發現。